Kvantitatívna prejímka spočíva v previerke správnosti dodaného množstva výrobkov.

Kvantitatívnu prejímku výrobkov bez obalov vykonáva odberateľ v mieste dodania (napr. železničná stanica určenia, sklad dodávateľa alebo odberateľa a pod.). Kvantitatívnu prejímku výrobkov v obaloch vykonáva až vo svojom sklade; v mieste dodania prejíma výrobky v obale len podľa počtu kusov obalov a ich zjavnej neporušenosti, prípadne podľa hrubej váhy jednotlivých kusov obalov.

Kvantitatívnu prejímku výrobkov bez obalov a prejímku výrobkov v obaloch podľa počtu kusov obalov, prípadne podľa hrubej váhy jednotlivých kusov obalov je odberateľ povinný vykonať ihneď pri odbere a pri výrobkoch prepravených verejným dopravcom ešte za prítomnosti orgánu tohto dopravcu.

Kvantitatívnu prejímku výrobkov v obaloch podľa počtu výrobkov v obaloch, prípadne podľa čistej váhy dodaného množstva výrobkov je odberateľ povinný vykonať bez zbytočného odkladu, najneskoršie však do 24 hodín pri výrobkoch, ktoré sa rýchle kazia a do 15 dní pri ostatných výrobkoch.

Lehoty určené v odseku 2 sa začínajú pri miestnej dodávke dňom, keď odberateľ odobral výrobky v sklade dodávateľa, inak dňom dodania výrobkov do miesta (stanice, prístavu) určenia.

Ak zistí odberateľ pri prejímaní výrobkov v obaloch nezrovnalosti v hrubej váhe alebo v počte kusov alebo ak zistí, že obaly sú porušené, spíše o tom ihneď so zástupcom dodávateľa zápisnicu; v prípade, že prejíma výrobky od dopravcu, spíše zápisnicu s orgánom dopravcu, prípadne zabezpečí jej spísanie orgánom dopravcu v predpísanej forme. Zo zápisnice musí byť zrejmé, kedy, kde, za účasti koho a z akého dôvodu bola spísaná a čo sa zápisnicou zistilo. Zápisnica musí byť všetkými zúčastnenými podpísaná.

Ak zistí odberateľ pri kvantitatívnej prejímke, že množstvo výrobkov nesúhlasí s údajmi sprievodných dokladov (dodacích listov, prepravných dokladov, faktúr a pod.), musí spísať zápisnicu o kvantitatívnych chybách.

V závažných prípadoch preruší odberateľ otváranie zvyšujúcich obalov a vyhotoví o tom ihneď záznam, ktorý podpíšu osoby, ktoré preverovali množstvo. Odberateľ potom vyzve telegraficky alebo telefonicky dodávateľa na účasť pri previerke množstva zvyšujúcich výrobkov a na spísanie zápisnice o kvantitatívnych chybách.

Ak sa neustanoví dodávateľ na výzvu, musí odberateľ prizvať na spísanie zápisnice o kvantitatívnych chybách zástupcu podniku, ktorý má sídlo v mieste prejímky a podlieha tomu istému ministerstvu ako dodávateľ, a ak nemožno tak urobiť, zástupcu nestranného podniku alebo organizácie.

V zápisnici o kvantitatívnych chybách musí sa uviesť:

Zápisnicu o kvantitatívnych chybách musia všetci zúčastnení podpísať.

Zápisnica o kvantitatívnych chybách sa musí spísať pri výrobkoch, ktoré sa rýchle kazia do 24 hodín, pri ostatných výrobkoch do 5 dní po previerke.

Ak nevykoná odberateľ kvantitatívnu prejímku alebo ak nespíše zápisnicu o kvantitatívnych chybách v určených lehotách, nemôže uplatňovať ani reklamačné nároky ani nárok na náhradu škody spôsobenej tým, že množstvo dodaných výrobkov nesúhlasilo s údajmi sprievodných dokladov.

Odber zásielky prepravenej verejným dopravcom, vykonaný podľa predpisov (poriadkov) tohto dopravcu, nie je ešte kvantitatívnou prejímkou podľa tohto nariadenia.

Odberateľ zodpovedá dodávateľovi (odosielateľovi) za to, že splní všetky povinnosti, ktoré mu príslušné predpisy (poriadky) ukladajú ako príjemcovi. Je povinný preveriť všetky okolnosti, ktoré môžu zakladať majetkovú zodpovednosť verejného dopravcu, a žiadať, aby verejný dopravca zistil také okolnosti zápisnicou alebo iným spôsobom predpísaným príslušnými predpismi. Ak dôjde porušením týchto povinností k zániku alebo k zmenšeniu nárokov proti verejnému dopravcovi, nemôže odberateľ požadovať na dodávateľovi (odosielateľovi) náhradu škôd, ktoré mohol uplatniť proti verejnému dopravcovi, i keby dodávateľ (odosielateľ) odberateľovi inak za tieto škody zodpovedal.

Nároky proti dodávateľovi (odosielateľovi) výrobkov, pri ktorých sa zistili kvantitatívne chyby (reklamačné nároky), uplatňuje odberateľ u dodávateľa písomnou reklamáciou.

Za reklamáciu sa považuje tiež, ak odberateľ dodá proti potvrdeniu odpis zápisnice o kvantitatívnych chybách dodávateľovi, ktorý sa zúčastnil spísania tejto zápisnice (§ 7 ods. 2), a to ihneď po jej spísaní.

Pri výrobkoch, ktoré prvý odberateľ ďalej odoslal bez toho, že by otvoril originálne továrenské balenie alebo obal, zodpovedá za schodok prvý dodávateľ tohto výrobku, i keď schodok zistil a zápisnicu o kvantitatívnych chybách spísal až prvý spotrebiteľ, pokiaľ k spísaniu zápisnice o kvantitatívnych chybách došlo najneskoršie do 6 mesiacov odo dňa, keď výrobky dostal prvý odberateľ.

Pri traťových dodávkach zodpovedá za správnosť dodávky zasielajúci podnik a povinnosti odberateľa má príjemca výrobkov.

Reklamáciu - s výnimkou prípadu podľa § 18 ods. 2 - musí odberateľ urobiť do 10 dní odo dňa spísania zápisnice o kvantitatívnych chybách a musí k nej pripojiť odpis tejto zápisnice. Na žiadosť dodávateľa je reklamujúci odberateľ povinný zaslať dodávateľovi aj iné doklady potrebné na dôkaz reklamovaného nároku (napr. prepravné doklady, zápisnice spísané s dopravcom, baliace štítky a pod.).

Ak robí odberateľ reklamáciu u dodávateľa, ktorý nie je sám odosielateľom, musí pripojiť odpis reklamácie a zápisnice o kvantitatívnych chybách pre odosielateľa, ak nemá podľa zmluvy obstarať odpisy dodávateľ.

Reklamáciu musí odberateľ zaslať dodávateľovi doporučene alebo mu ju doručiť proti potvrdeniu.

Dodávateľ je povinný do 10 dní odo dňa, čo reklamáciu, prípadne odpis zápisnice o kvantitatívnych chybách dostal (§ 18 ods. 2), oznámiť odberateľovi, či splní reklamované nároky, alebo oznámiť dôvody prečo tak odmieta urobiť. Ak sa dodávateľ nevyjadrí k reklamácii v tejto lehote, predpokladá sa, že reklamované nároky uznal.