Hotely |
| ***** | * * * * | * * * | * * | * |
1. Vstupné priestory | - vrátnica s nepretrži- tou službou | - vrátnica s nepretrži- tou službou | | | |
- recepcia s nepretrži tou službou | - recepcia s nepretrži- tou službou | - recepcia s nepretrži- tou vrátnickou službou | - recepcia s nepretrži- tou vrátnickou službou | - recepcia s nepretrži- tou vrátnickou službou |
- vnútorný televízny okruh | - vnútorný televízny okruh | | | |
- informácie | - informácie | - informácie | - informácie | - informácie |
- zmenáreň | - zmenáreň | - zmenáreň | | |
- priestor na spolo- čenský styk hostí | - priestor na spolo- čenský styk hostí | - priestor na spolo- čenský styk hostí | - vyhradený priestor na spoločenský styk hostí | |
2. Pohostinské odbytové strediská | |
Povinný počet stoli- čiek v odbytových strediskách na lôžka v % pre uby- tovaných hostí | 100 % | 90% | 80% 60 % garni (miestnosť na podávanie raňajok) | 60% 40 % garni (miestnosť na podávanie raňajok) | 50% 40 % garni (miestnosť na podávanie raňajok) |
Počet odbytových stredísk*) | - 2 reštaurácie, z toho min. 1 v I. skupine | - 1 reštaurácia v I. sku- pine | - 1 reštaurácia v II. skupine | - 1 reštaurácia v III. skupine | - 1 reštaurácia v III. skupine |
| - 3 odbytové strediská s dennou pre- vádzkou, z toho min. 1 v I. skupine | - 2 odbytové strediská s dennou pre- vádzkou, z toho min. 1 v I. skupine | - 1 odbytové stredisko s dennou prevádzkou | - 1 odbytové stredisko s dennou prevádzkou | |
- 1 odbytové stredisko s nočnou prevádzkou v I. skupine | - 1 odbytové stredisko s nočnou prevádzkou v I. skupine | - 1 odbytové stredisko s nočnou prevádzkou v II. skupine | | |
3. Ubytovacie priestory | |
Plošné štandardy***) | |
Hotel | 1/1 izba 16 m2 kúpeľňa 4 m2 samostatné WC 1,8 m2 1/2 izba 22 m2 kúpeľňa 5 m2 samostatné WC 1,8 m2 | 1/1 izba 14 m2 kúpeľňa 3 m2 samostatné WC 1,8 m2 1/2 izba 20 m2 kúpeľňa 4 m2 samostatné WC 1,8 m2 | 1/1 izba 12 m2 kúpeľňa 3 m2 WC 1,5 m2 1/2 izba 16 m2 kúpeľňa 3 m2 WC 1,5 m2 | 1/1 izba 9 m2 hygienická bunka 3,8 m2 **) 1/2 izba 12,6 m2 hygienická bunka 3,8 m2 **) | 1/1 izba 9 m2 1/2 izba 12 m2 - hygienické zariadenie na každom ubytovacom podlaží spoločné |
| predsieň so zabudova- nou skriňou: min. 3 m2 voľnej plochy | predsieň so zabudova- nou skriňou: min. 3 m2 voľnej plochy | predsieň: 2,8 m2 voľnej plochy | predsieň: 2,2 m2 voľnej plochy | |
| apartmány: | apartmány: | apartmány: | | |
- na 30 izieb 1 apartmán | - na 40 izieb 1 apartmán | - min. 1 apartmán | | |
- plocha apartmánu bez predsiene a hygie- nického zariadenia 34 m2 | - plocha apartmánu bez predsiene a hygie- nického zariadenia 30 m2 | - plocha apartmánu bez predsiene a hygie- nického zariadenia 28 m2 | | |
Garni hotel | | | ako hotel | ako hotel | ako hotel |
Motel | | ako hotel | ako hotel | ako hotel | ako hotel |
Tranzitný hotel | | ako hotel | ako hotel | ako hotel | ako hotel |
Horský hotel | | | 1/1 izba 11 m2 kúpeľňa 3 m2 WC 1,5 m2 | 1/1 izba 9 m2 hygienická bunka 4 m2 **) | 1/1 izba 9,6 m2 1/2 izba 13 m2 |
| | 1/2 izba 16 m2 kúpeľňa 3 m2 WC 1,5 m2 | 1/2 izba 13 m2 hygienická bunka 4 m2 | hygienické zariadenie na každom ubytovacom podlaží |
| | predsieň: 2,8 m2 voľnej plochy | predsieň: 2,2 m2 voľnej plochy | |
Vybavenosť izieb | - ústredné kúrenie s kli- matizáciou | - ústredné kúrenie s termostatom | - ústredné kúrenie | - zabezpečené vykurova- nie | - zabezpečené vykurova- nie |
- farebný televízor, sate- litný alebo káblový prí- jem, diaľkové ovláda- nie | - farebný televízor, sate- litný alebo káblový prí- jem | - farebný televízor | | |
- rozhlasový prijímač | - rozhlasový prijímač | - rozhlasový prijímač | - rozhlasový prijímač | |
- telefón umožňujúci priame spojenie z izby | - telefón umožňujúci priame spojenie z izby | - telefónne spojenie cez centrálu | - telefónne spojenie cez centrálu | |
- bezpečnostná skrinka - trezor na uloženie cenných vecí | - bezpečnostná skrinka, resp. centrálny trezor v recepcii | - centrálny trezor v re- cepcii | - centrálny trezor v re- cepcii | - centrálny trezor v re- cepcii |
- minibar alebo chladnička | - minibar alebo chladnička | - chladnička | | |
- hlavné osvetlenie | - hlavné osvetlenie | - hlavné osvetlenie | - hlavné osvetlenie | - hlavné osvetlenie |
- stolová lampa | - stolová lampa | | | |
- nočná lampa na každé stále lôžko | - nočná lampa na každé stále lôžko | - nočná lampa na každé stále lôžko | - nočná lampa na každé stále lôžko | - nočná lampa na každé stále lôžko |
- prikrývka a obliečka na každé lôžko | - prikrývka a obliečka na každé lôžko | - prikrývka a obliečka na každé lôžko | - prikrývka a obliečka na každé lôžko | - prikrývka a obliečka na každé lôžko |
- poduška a obliečka na každé lôžko | - poduška a obliečka na každé lôžko | - poduška a obliečka na každé lôžko | - poduška a obliečka na každé lôžko | - poduška a obliečka na každé lôžko |
- plachta na každé lôžko | - plachta na každé lôžko | - plachta na každé lôžko | - plachta na každé lôžko | - plachta na každé lôžko |
Zariadenie izieb (nábytok a doplnky) | - 1 až 2 stále lôžka s min. rozmermi 100 x 200 cm dvojlôžko min. 200 x 200 cm | - 1 až 2 stále lôžka s min. rozmermi 100 x 200 cm dvojlôžko min. 200 x 200 cm | - 1 až 2 stále lôžka s min. rozmermi 90 x 200 cm | - 1 až 2 stále lôžka s min. rozmermi 90 x 200 cm | - 1 až 2 stále lôžka s min. rozmermi 90 x 200 cm |
- nočný stolík na každé stále lôžko | - nočný stolík na každé stále lôžko | - nočný stolík alebo po- lička na každé stále lôžko | - nočný stolík alebo po- lička na každé stále lôžko | - nočný stolík alebo po- lička na každé stále lôžko |
- stôl a písací stôl | - stôl | | | |
- toaletný stolík | - konferenčný stolík | - konferenčný stolík | | |
- 1 čalúnená stolička na 1 lôžko | - 1 čalúnená stolička na 1 lôžko | - 1 čalúnená stolička na 1 lôžko | - 1 čalúnená stolička na 1 lôžko | - 1 stolička na 1 lôžko |
- 1 čalúnené kreslo na 1 lôžko | - 1 čalúnené kreslo na 1 lôžko | | - skriňa na šaty (4 ks kombinovaných vešia- kov/1 lôžko), ak nie je predsieň - priestor na kufre, ak nie je predsieň - stôl (stolík) | - skriňa na šaty (4 ks kombinovaných vešia- kov/ 1 lôžko)- priestor na kufre - stolík |
- 3/4-ové zrkadlo - koberce | - 3/4-ové zrkadlo - koberce | - zrkadlo - koberce | - zrkadlo | - zrkadlo |
- nehorľavý kôš na odpadky | - nehorľavý kôš na odpadky | - nehorľavý kôš na odpadky | - nehorľavý kôš na odpadky | - nehorľavý kôš na odpadky |
Predsieň | - skriňa na bielizeň a obleky (6 ks kombino- vaných vešiakov/1 lôž- ko) | - skriňa na bielizeň a obleky (6 ks kombino- vaných vešiakov/1 lôžko) | - skriňa na bielizeň a obleky (5 ks kombino- vaných vešiakov/1 lôž- ko) | - v izbe bez predsiene zabezpečiť zvukovú izoláciu vstupných dverí | |
- odkladacie miesto na kufre | - odkladacie miesto na kufre | - odkladacie miesto na kufre | | |
- nika s vešiakovou ste- nou | - nika s vešiakovou ste- nou | - vešiaková stena | - ak je predsieň: • vešiaková stena • skriňa na šaty (4 ks kombinovaných vešiakov/1 lôžko) • miesto na kufre • zrkadlo | |
- 3/4-ové zrkadlo | - 3/4-ové zrkadlo | - 3/4-ové zrkadlo | | |
- zvuková izolácia na dverách i oknách | - zvuková izolácia na dverách i oknách | | | |
Ostatná vybave- nosť izieb | - návod na obsluhu te- lefónu | - návod na obsluhu te- lefónu | - návod na obsluhu te- lefónu | - návod na obsluhu te- lefónu | |
-pero | - pero | - pero | | |
- poznámkový blok | - poznámkový blok | - poznámkový blok | | |
| - obal obsahujúci ponu- kový lístok služieb ho- tela, prevádzkový čas stredísk poskytujúcich služby, pohľadnice ho- tela, listový papier s obálkou, sprievodcu po meste | - obal obsahujúci ponu- kový lístok služieb ho- tela, prevádzkový čas stredísk poskytujúcich služby, pohľadnice ho- tela, listový papier s obálkou, sprievodcu po meste | - obal obsahujúci ponu- kový lístok služieb ho- tela, prevádzkový čas stredísk poskytujúcich služby, sprievodcu po meste alebo malú orientačnú mapu mesta | - hotelové informácie (po- nukový lístok a pre- vádzkový čas odbyto- vých stredísk) | - hotelové informácie (po- nukový lístok a pre- vádzkový čas odbyto- vých stredísk) |
- poháre na pitie (1 ks/1 lôžko) | - poháre na pitie (1 ks/1 lôžko) | - poháre na pitie (1 ks/1 lôžko) | - poháre na pitie (1 ks/1 lôžko) | - poháre na pitie (1 ks/1 lôžko) |
-podnos | - podnos | - podnos | - podnos | - podnos |
- potreby na šitie | - potreby na šitie | - potreby na šitie | - potreby na šitie | |
- skrinka s čistiacimi potrebami na topánky a šaty -obuvák | - skrinka s čistiacimi potrebami na topánky a šaty - obuvák | - skrinka s čistiacimi potrebami na topánky a šaty - obuvák | - čistiace potreby na to- pánky a šaty- obuvák | |
- otvárač na fľaše | - otvárač na fľaše | - otvárač na fľaše | - otvárač na fľaše | - otvárač na fľaše |
Chodby ubytovacej časti | - podlahová krytina tlmiaca zvuk | - podlahová krytina tlmiaca zvuk | - podlahová krytina tlmiaca zvuk | - podlahová krytina tlmiaca zvuk | - podlahová krytina tlmiaca zvuk |
4. Hygienické zariadenia | 100 % izieb má vlastné hygienické zariadenie | 100 % izieb má vlastné hygienické zariadenie, z toho max. 30 % izieb môže mať kúpeľňu bez vane, len so sprchou | 100 % izieb má vlastné hygienické zariadenie, z toho max. 50 % izieb môže mať kúpeľňu bez vane, len so sprchou | minimálne 50 % izieb má vlastné hygienické zariadenie: | |
- v každej izbe bez vlastného hygienického zariadenia umývadlo s tečúcou teplou a studenou vodou | - v každej izbe bez vlastného hygienického zariadenia umývadlo s tečúcou teplou a studenou vodou |
| | | - hygienické zariadenia - na každom podlaží ako v triede* | na každom podlaží • na 10 lôžok 1 kúpeľňa • na 10 izieb 1 samostatné WC s umývadlom pre ženy 1 samostatné WC s umývadlom pre mužov |
1/1 izba: - kúpeľňa: vaňa, sprcha, umývadlo s pultom, bidet | 1/1 izba: - kúpeľňa: vaňa, sprcha, umývadlo s pultom | | |
- samostatné WC s umý- vadlom | - samostatné WC s umý- vadlom | |
1/2 izba: - kúpeľňa: vaňa, sprcha, 2 umývadlá s pultom, bidet | 1/2 izba: - kúpeľňa: vaňa, sprcha, 2 umývadlá s pultom | |
Vybavenosť hygienických zariadení | - samostatné WC s umývadlom | - samostatné WC s umývadlom | | | |
apartmán: | apartmán: | apartmán: | | |
- kúpeľňa: vaňa, sprcha, 2 umývadlá s pultom, bidet | - kúpeľňa: vaňa, sprcha, 2 umývadlá s pultom, bidet | - kúpeľňa: vaňa, sprcha, 2 umývadlá s pultom | | |
- samostatné WC s umývadlom | - samostatné WC s umývadlom | | | |
výmena bielizne: | výmena bielizne: | výmena bielizne: | výmena bielizne: | výmena bielizne: |
- uteráky a osušky každý deň | - uteráky a osušky každý deň | - uteráky a osušky každý deň | - uteráky každé dva dni | - uteráky každé tri dni |
- posteľná bielizeň každý deň | - posteľná bielizeň každý deň | - posteľná bielizeň každé dva dni | - posteľná bielizeň každé 4 dni | - posteľná bielizeň raz za týždeň |
- froté plášť každé dva dni | | | | |
- zrkadlo | - zrkadlo | - zrkadlo | - zrkadlo | - zrkadlo |
- elektrický sušič vlasov | - elektrický sušič vlasov | | | |
- osobná váha | | | | |
- 2 uteráky na 1 lôžko | - 2 uteráky na 1 lôžko | - 2 uteráky na 1 lôžko | - 2 uteráky na 1 lôžko | - 2 uteráky na 1 lôžko |
- 1 osuška na 1 lôžko | - 1 osuška na 1 lôžko | - 1 osuška na 1 lôžko | | |
- 1 kúpacia čiapka na 1 lôžko | | | | |
- 1 froté plášť na 1 lôžko | | | | |
- jednorazové papuče | | | | |
- zrkadlo na holenie | | | | |
- poháre na čistenie zubov (1 ks/1 lôžko) v hygienickom balení | - poháre na čistenie zubov (1 ks/1 lôžko) v hygienickom balení | - poháre na čistenie zubov (1 ks/1 lôžko) | - poháre na čistenie zubov (1 ks/1 lôžko) | - poháre na čistenie zubov (1 ks/1 lôžko) |
- toaletné mydlo a telo- vý šampón (1 ks/1 lôž- ko) | - toaletné mydlo a telo- vý šampón (1 ks/1 lôž- ko) | - 1 toaletné mydlo na každé lôžko | - 1 toaletné mydlo na každé lôžko | - 1 toaletné mydlo na každé lôžko |
- 1 vlasový šampón na 1 lôžko | - 1 vlasový šampón na 1 lôžko | - 1 vlasový šampón na 1 lôžko | | |
- vatové tampóny | - vatové tampóny | - vatové tampóny | | |
- stierky na rúž | | | | |
- vrecko na bielizeň | - vrecko na bielizeň | | | |
- vrecko na hygienické vložky (aj s cudzoja- zyčným textom) | - vrecko na hygienické vložky (aj s cudzoja- zyčným textom) | - vrecko na hygienické vložky | - vrecko na hygienické vložky | - vrecko na hygienické vložky |
- froté predložka pred vaňu | - froté predložka pred vaňu | - predložka pred vaňu | | |
- WC papier | - WC papier | - WC papier | - WC papier | - WC papier |
- predložka na podlahe WC | - predložka na podlahe WC | - predložka na podlahe WC | | |
- uzatvárateľná nádoba na odpadky | - uzatvárateľná nádoba na odpadky | - uzatvárateľná nádoba na odpadky | - uzatvárateľná nádoba na odpadky | - uzatvárateľná nádoba na odpadky |
- kefa na čistenie záchodovej misy | - kefa na čistenie záchodovej misy | - kefa na čistenie záchodovej misy | - kefa na čistenie záchodovej misy | - kefa na čistenie záchodovej misy |
- uterák na sa- mostatnom WC | - uterák na sa- mostatnom WC | | | |
5. Spoločenské priestory a kultúrne zariadenia | - hotelová hala | - hotelová hala | - hotelová hala | | |
- salóniky | - salóniky | - salóniky | | |
- klubové priestory | - klubové priestory | | | |
- miestnosti vyčlenené na spoločenské hry bridž, šach, biliard atď. | - knižnica | V garni hoteloch možno za spoločenskú miestnosť počítať miestnosť na podáva- nie raňajok. | V garni hoteloch možno za spoločenskú miestnosť počítať miestnosť na podáva- nie raňajok. | |
- knižnica s čitárňou | | | | |
6. Rekreačno-športo- vé zariadenia | |
Hotel | - sauna | - sauna | | | |
- masážna miestnosť | | | | |
-krytý bazén | | | | |
- solárium | | | | |
- fitnesscentrum (min. 6 posiľňovacích zaria- dení) | - min. 3 voliteľné rekreačno-športové zariadenia (tab. č. 1) | - min. 2 voliteľné rekreačno-športové zariadenia (tab. č. 1) | | |
7. Služby | |
Hotelové služby | - úschova batožín - odnáška batožín do hotelovej izby | - úschova batožín - odnáška batožín do hotelovej izby | - úschova batožín | - úschova batožín | - úschova batožín |
Čistenie a pranie | - čistenie topánok | - čistenie topánok | - stroj na čistenie topá- nok | - stroj na čistenie topá- nok | - stroj na čistenie topá- nok |
| - čistenie oblekov - pranie a žehlenie bie- lizne návštevníkom do 24 h | - čistenie oblekov - pranie a žehlenie bie- lizne návštevníkom do 24 h | - čistenie oblekov - pranie a žehlenie bie- lizne návštevníkom do 24 h | | |
Nápojový servis v izbách | - minibar má 100 % izieb | - minibar má 100 % izieb | - minibar má 100 % izieb | | |
| - nepretržité zabezpeče- nie teplých a stude- ných nápojov na po- schodí | - nepretržité zabezpeče- nie teplých a stude- ných nápojov na po- schodí | | | |
Servis jedál v izbách | - nepretržité podávanie teplých jedál v izbách (malý jedálny lístok, min. 6 teplých jedál) | - podávanie teplých jedál v izbách (malý jedálny lístok, min. 4 teplé jedlá) od 6.00 h do záverečnej hodiny nočného strediska | - podávanie teplých jedál v izbách, min. 3 teplé jedlá od 12.00 do 15.00 h, od 19,00 h do záverečnej hodiny nočného strediska | | |
| - podávanie raňajok v izbe | - podávanie raňajok v izbe | | | |
Ostatné služby | |
Hotel | - rezervačné služby - napojenie na služby cestovných kancelárií - holičstvo a ka- derníctvo - manikúra, pedikúra - kozmetika - kopírovacie a rozmno- žovacie služby - poskytovanie pi- sárskych služieb - fax pre ubytovaných hostí - miestnosť s počítačo- vou technikou na pre- nájom pre ubytova- ných hostí - mobilný telefón - tlmočnícke služby - sprostredkovanie po- žičiavania automobi- lov - taxislužba | - min. 8 z uvedených služieb v triede ***** | - min. 5 z uvedených služieb v triede ***** | - min. 2 z uvedených služieb v triede ***** | - telefón: na 30 izieb 1 kabína |
8. Obchodné zariade- nia | - min. 7 sortimentných skupín uvedených v tab. č. 2 | - min. 5 sortimentných skupín uvedených v tab. č. 2 | - toaletné a hygienické potreby | - toaletné a hygienické potreby | - toaletné a hygienické potreby |
| | - pohľadnice, turistické mapy, obrázkové pro- pagačné publikácie | - pohľadnice, turistické mapy | |
| | - ostatné voliteľné | | |
9. Výťahy | |
Osobné výťahy | - od 1. podlažia (príze- mia) vyššie | - od 1. podlažia (príze- mia) vyššie | - od 1. podlažia (príze- mia) vyššie | - od 4. podlažia (3. po- schodia) vyššie | - od 5. podlažia (4. po- schodia) vyššie |
- na 50 izieb 1 osobný výťah s obsluhou min. pre 6 osôb | - na 60 izieb 1 osobný výťah s obsluhou min. pre 6 osôb | - na 70 izieb 1 osobný výťah min. pre 6 osôb | | |
10. Parkovanie automobilov | |
Hotel | - nepretržite strážené parkovisko automobi- lov | - nepretržite strážené parkovisko automobi- lov | - nepretržite strážené parkovisko automobi- lov | - zabezpečené parkovis- ko automobilov | - zabezpečené parkovis- ko automobilov |
- na 3 lôžka 1 stále miesto na parkova- nie, z toho 40 % v hotelovej garáži | - na 4 lôžka 1 stále miesto na parkova- nie, z toho 30 % v hotelovej garáži | - na 6 lôžok 1 stále miesto na parkovanie | - na 6 lôžok 1 stále miesto na parkovanie | - na 7 lôžok 1 stále miesto na parkovanie |
Motel | | - na 1 izbu 1 miesto na parkovanie v areáli motela, resp. v garáži motela | - na 1 izbu 1 miesto na parkovanie v areáli motela | - na 1 izbu 1 miesto v areáli motela | - na 1 izbu 1 miesto v areáli motela |
Odporúčanie | - min. 10 % izieb vyčle- niť pre nefajčiarov | - min. 10 % izieb vyčle- niť pre nefajčiarov | | | |
*) Plošné štandardy obsahuje Kategorizácia pohostinských prevádzkarní a klasifikačné znaky na ich zaraďovanie do skupín.
**) Ak má izba vlastné hygienické zariadenie.
***) V rámci stanovených plošných štandardov sa na žiadosť hosťa pripúšťa maximálne 1 príležitostné lôžko. Ďalšie príležitostné lôžko možno na
väčšia, ako je stanovené v plošných štandardoch.