Ak dôjde k neoprávnenému odberu tepla
2) alebo ak odberateľ tepla neumožní dodávateľovi tepla alebo konečný spotrebiteľ priamemu odberateľovi tepla prístup k určenému meradlu na účely odpočtu spotreby tepla ani po predchádzajúcom písomnom vyrozumení, dodávateľ tepla určí množstvo tepla odhadom podľa odberu v predchádzajúcom porovnateľnom období, v ktorom bol odber meraný správne. Porovnateľným obdobím je časovo a klimaticky podobné obdobie. Ak odber nemožno takto určiť, dodávateľ tepla určí množstvo odobraného tepla alebo teplej úžitkovej vody podľa odberu v nasledujúcom porovnateľnom období.